Workshop Kundenbriefe

... intelligent und vertrauensvoll erstellen

Durch die Welt der digitalen Kommunikation und der kurzen Sätze geht uns ein breites Spektrum an Sprache und Möglichkeiten verloren. Dabei gibt es sehr viele, sehr gute Formulierungen, die beim Adressaten bestimmte Impulse auslösen. Welche das sind und wie Sie Sprache effektiv für Ihre Kundenkommunikation bis hin zu leicht manipulativen Reaktionen einsetzen können, das erarbeiten wir gemeinsam in diesem Workshop.

Inhalt: Am Beispiel eines klassischen Kundenanschreibens (z.B. Erstkontakt soll nachhaltig beeindruckt werden) erstellen Sie für Ihr Geschäft ein beispielhaftes Anschreiben, das eine Response erzeugt bzw. bei Ihrem Sales Anruf zu einer meist positiven Reaktion führt, da Ihr Wunschkunde einen exzellenten Eindruck von Ihnen bekommen hat.

Ergebnis: Sie haben mindestens ein Anschreiben, dass Sie sowohl analog wie auch digital für Ihre Kundenkommunikation als Master nutzen bzw. von dem Sie je nach Situation für andere Bereiche relativ leicht passende Versionen erstellen können.

Preis: 195€

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